Поддръжка на web сайтове, маркетинг, оптимизация

Интернет е динамична среда. След създаването на фирмен сайт, много от фирмите преустановяват участието си в мрежата и провеждат пасивна политика. Те просто очакват да се случи нещо, което ще рефлектира положително на бизнеса им. В резултат на пасивната си политика в Интернет, тези фирми се озовават в периферията на потребителския интерес. Още по-лошо. Те не следят, как тази среда реагира на техните продукти и репутация. Преди година в Интернет пространството започна кампания срещу една банка в много добро финансово състояние. Динамиката на средата, за която многократно говорим, разви с такава скорост критична маса от негативно настроени потребители, че това вече беше проблем за банката. В крайна сметка цената и усилията, които са положили за да овладеят процеса надхвърля с пъти разходите, които биха имали при един елементарен мониторинг на собствената си репутация в Интернет. Сега вече става по-топло, нали? Говорим за пари, разбира се. Ако ги имате на склад, може спокойно да се подпирате на ергономичното си бюро и да гледате през прозореца.  Научете се как да използвате Интернет мониторинга ефективно, ако мнението на потребителите за Вашата фирма и продукти е важно за Вас.

Google Alerts предоставя една много добра възможност за мониторинг по определени ключови думи и словосъчетания.  Всички съобщения за промени се изпращат автоматично до Вашия mail. Хитро, а? Google Alerts Ви предоставя възможност да получавате съобщения от разделите новини, блогове, web, групи, видео и общ, който обхваща групите новини, блогове и web. Вие може да добавяте над 1000 ключови думи, които Ви интересуват към списъците на Google Alerts. Нека да предположим, че Вашата фирма се казва “Преносим компютър”, а Вашия сайт е преносимкомпютър.com. Вие може да използвате Google Alerts за да следите:

действията на конкуренцията в Интернет “конкуренциятанапреносимкомпютър“;
появата на нови и конкуретни продукти в мрежата “конкурентенкомпютър“;
появата на статии, новини, мнения, коментари свързани с “преносим компютър“, “преносими компютри“, “лаптопи“;
мониторинг на новини по темата компютри, продажби, промоции;
появата на нови линкове към Вашия сайт  link:http://преносимкомпютър.com;
появата на нови линкове към сайтовете на Вашите конкуренти link:http://конкуренциятанапреносимкомпютър.com

Google Alerts Ви предоставя възможност да провеждате активна политика. Този инструмент Ви помага бързо и оперативно да реагирате на мнения или коментари за Вашата компания или продукти в Интернет. Вие имате възможност да следите Вашите конкуренти и да наблюдавате появата на нови линкове към Вашия сайт. Не забравяйте да предоставите допълнителна информация за продукта, ако той е коментиран в блог или социална мрежа и има интерес към него. Следете процесите, мненията и оценките на потребителите. Публикувайте допълнителна информация във Вашия сайт. Адаптирайте незабавно Вашите продукти към изискванията на потребителите, ако те са силно разочаровани и недоволни.